Claves del asunto
Origen del defecto y régimen aplicable a la compraventa
Extinción de la acción específica de saneamiento por vicios ocultos desde la entrega.
En segunda mano puede pactarse menos que el plazo general, pero nunca menos de un año.
Diagnóstico, fotografías, piezas y comunicaciones deben preservarse antes de alterar el vehículo.
Contrato, anuncio, diagnóstico, órdenes de taller, piezas, historial y peritaje deben relacionar la avería con el estado previo y separar desgaste de defecto preexistente.
Reparación, sustitución, rebaja o resolución se comparan por gravedad y proporcionalidad. La financiación vinculada debe revisarse antes de dejar de pagar.
Los seis meses de vicios ocultos entre particulares y la garantía de consumo exigen actuar sin alterar innecesariamente la prueba.
Cómo trabajamos
Cómo se organiza un asunto de derecho de la automoción.
Conservar la prueba
Se documenta el defecto antes de intervenciones que puedan borrar su origen o dificultar un peritaje independiente.
Definir el régimen aplicable
No es igual una venta entre particulares que una compra a profesional; cambian garantías, acciones y carga de la prueba.
Comunicar con precisión
La reclamación debe describir el defecto, su aparición, la solución solicitada y la documentación que la respalda.
Valorar la salida
Se comparan reparación, rebaja, sustitución, resolución del contrato y reclamación de daños según viabilidad y coste.
Documentación
Qué necesitamos para una primera valoración.
Antes de reparar, devolver o dejar de pagar conviene identificar quién vendió el vehículo, si actuó como profesional, qué garantía se ofreció, cuándo apareció el defecto y qué peritaje puede conservar la causa de la avería.
- contrato, factura, anuncio y condiciones de garantía
- informe de taller, diagnosis, presupuesto y piezas sustituidas
- ITV, historial, kilometraje y mantenimiento
- mensajes, reclamaciones y respuesta del vendedor
Riesgos
Qué conviene evitar en derecho de la automoción.
Los conflictos por vehículos se resuelven relacionando contrato, anuncio, estado entregado, diagnóstico técnico, comunicaciones y conducta posterior de vendedor, comprador, taller o financiadora.
Errores que conviene evitar
- autorizar una reparación extensa sin conservar diagnóstico ni piezas
- devolver unilateralmente el vehículo sin acuerdo documentado
- dejar de pagar la financiación sin revisar el contrato
Preguntas frecuentes
Preguntas habituales sobre derecho de la automoción.
¿Toda avería es un vicio oculto?
No. Debe analizarse si el defecto existía o tenía su origen al venderse, si era relevante, si resultaba difícil de detectar y qué régimen jurídico se aplica.
¿Puedo exigir la devolución del precio?
Puede ser una de las soluciones, pero no procede automáticamente. Depende de la gravedad, de la posibilidad de reparación y de la relación contractual.
¿Hace falta un perito?
En muchos conflictos técnicos es decisivo para explicar el origen, la antigüedad y el coste de la avería. Debe encargarse antes de alterar el vehículo cuando sea posible.
Fuentes oficiales
Normas y organismos que respaldan esta información.
Conformidad, reparación, rebaja, resolución y garantía en ventas realizadas por profesionales.
↗Código CivilSaneamiento por vicios ocultos y acciones derivadas de compraventas entre particulares.
↗Las circunstancias y los documentos de cada caso pueden cambiar la solución aplicable. Antes de iniciar cualquier actuación, el despacho confirma por escrito el alcance del encargo y sus honorarios.