Última revisión: 14 de agosto de 2026
Responsable del tratamiento
El responsable de los datos remitidos mediante gmabogadosmurcia.com es BGD ABOGADOS, firma y nombre comercial registrado, con domicilio a efectos de notificaciones en Calle Velázquez 27, 1.º exterior izquierda, 28001 Madrid, España, teléfono 911 863 081, fax 914 863 804 y correo info@bgdabogados.com. El tratamiento se vincula a los servicios presentados bajo la denominación GM Abogados Murcia.
La sede de atención de Murcia se encuentra en Ronda de Garay 10, Box 268, 30003 Murcia. Para consultas operativas puede utilizarse el 868 970 648 o info@gmabogadosmurcia.com.
Datos tratados
Pueden tratarse nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, asunto seleccionado, contenido del mensaje, documentos entregados voluntariamente y la información técnica estrictamente necesaria para prestar y proteger el servicio.
No envíe inicialmente historias clínicas completas, documentos de identidad, datos bancarios ni otra información especialmente sensible si todavía no se ha confirmado el canal adecuado. La recepción de una consulta no confirma que el despacho haya aceptado el asunto.
Finalidades
- Responder a la consulta y organizar una primera valoración.
- Comprobar posibles conflictos de interés antes de aceptar el asunto.
- Preparar un presupuesto o aplicar medidas precontractuales solicitadas.
- Gestionar la relación profesional cuando se formalice un encargo.
- Cumplir obligaciones legales y proteger el servicio frente a usos abusivos.
Base jurídica
La atención de la consulta se basa en el consentimiento manifestado al remitirla y, cuando se solicita un presupuesto o se contrata un servicio, en la aplicación de medidas precontractuales o en la ejecución del encargo. Otros tratamientos pueden resultar necesarios para cumplir obligaciones legales o defender reclamaciones.
Quien facilite datos de terceras personas debe contar con legitimación suficiente y limitar la comunicación a la información necesaria. No se adoptan decisiones automatizadas sobre la viabilidad de los asuntos ni se elaboran perfiles comerciales con el contenido de las consultas.
Conservación y destinatarios
Las consultas que no den lugar a un encargo se conservarán mientras resulte necesario para responder, realizar el control de conflictos y atender responsabilidades derivadas de la comunicación. Los expedientes contratados se conservarán durante los plazos profesionales, fiscales, de prevención y de responsabilidad que resulten aplicables. Después se bloquearán o eliminarán de forma segura.
No se venden datos personales. Pueden acceder proveedores de alojamiento, correo, soporte, chat o gestión documental sujetos a instrucciones y confidencialidad. También podrán comunicarse datos por obligación legal, requerimiento de autoridad o necesidad vinculada al procedimiento encomendado.
Chat de atención
El chat de Smartsupp solo se activa cuando el visitante lo acepta. El servicio es prestado por Smartsupp.com, s.r.o., VAT ID CZ03668681, como proveedor tecnológico. Al utilizarlo pueden tratarse el contenido de la conversación, la página visitada, datos del dispositivo y del navegador, dirección IP aproximada e identificadores necesarios para mantener la sesión.
El chat sirve para atender consultas iniciales y se basa en el consentimiento. Puede rechazarlo o cambiar su elección desde «Configurar cookies», en el pie de página. No envíe por este medio historias clínicas, documentos de identidad, datos bancarios ni otros datos especialmente sensibles; el despacho indicará un canal adecuado si necesita revisar documentación confidencial.
Derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando resulte aplicable. La solicitud debe indicar el derecho que desea ejercer y aportar la información necesaria para comprobar la identidad. Puede enviarse a info@bgdabogados.com o por correo postal a BGD ABOGADOS, Calle Velázquez 27, 1.º exterior izquierda, 28001 Madrid, España.
También puede retirar el consentimiento sin afectar al tratamiento anterior y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.
Seguridad y actualización
Se aplican medidas técnicas y organizativas proporcionadas a la naturaleza de la información. Ningún canal de internet elimina todo riesgo, por lo que los documentos confidenciales deben enviarse solo mediante el medio indicado para el expediente.
La política se revisará cuando cambien los servicios, los proveedores o la normativa. La versión y la fecha publicadas informan del tratamiento aplicable en cada momento.