Claves del asunto
Historial y prueba del kilometraje manipulado
Extinción de la acción específica de saneamiento por vicios ocultos desde la entrega.
En segunda mano puede pactarse menos que el plazo general, pero nunca menos de un año.
Diagnóstico, fotografías, piezas y comunicaciones deben preservarse antes de alterar el vehículo.
ITV, historial de mantenimiento, diagnosis, facturas, anuncio y registros electrónicos permiten construir una secuencia técnica.
Se valora resolución, rebaja, daños y eventual relevancia penal sin formular acusaciones que la prueba todavía no sostenga.
La lectura electrónica y los documentos originales deben preservarse antes de actualizar, reparar o revender el vehículo.
Cómo trabajamos
Cómo se organiza un asunto de derecho de la automoción.
Conservar la prueba
Se documenta el defecto antes de intervenciones que puedan borrar su origen o dificultar un peritaje independiente.
Definir el régimen aplicable
No es igual una venta entre particulares que una compra a profesional; cambian garantías, acciones y carga de la prueba.
Comunicar con precisión
La reclamación debe describir el defecto, su aparición, la solución solicitada y la documentación que la respalda.
Valorar la salida
Se comparan reparación, rebaja, sustitución, resolución del contrato y reclamación de daños según viabilidad y coste.
Documentación
Qué necesitamos para una primera valoración.
Antes de reparar, devolver o dejar de pagar conviene identificar quién vendió el vehículo, si actuó como profesional, qué garantía se ofreció, cuándo apareció el defecto y qué peritaje puede conservar la causa de la avería.
- contrato, factura, anuncio y condiciones de garantía
- informe de taller, diagnosis, presupuesto y piezas sustituidas
- ITV, historial, kilometraje y mantenimiento
- mensajes, reclamaciones y respuesta del vendedor
Riesgos
Qué conviene evitar en derecho de la automoción.
Los conflictos por vehículos se resuelven relacionando contrato, anuncio, estado entregado, diagnóstico técnico, comunicaciones y conducta posterior de vendedor, comprador, taller o financiadora.
Errores que conviene evitar
- autorizar una reparación extensa sin conservar diagnóstico ni piezas
- devolver unilateralmente el vehículo sin acuerdo documentado
- dejar de pagar la financiación sin revisar el contrato
Fuentes oficiales
Normas y organismos que respaldan esta información.
Conformidad, reparación, rebaja, resolución y garantía en ventas realizadas por profesionales.
↗Código CivilSaneamiento por vicios ocultos y acciones derivadas de compraventas entre particulares.
↗Las circunstancias y los documentos de cada caso pueden cambiar la solución aplicable. Antes de iniciar cualquier actuación, el despacho confirma por escrito el alcance del encargo y sus honorarios.